智慧園區(qū)管理系統(tǒng)主要是集大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、視頻智能分析、GIS、人工智能、無線通信等新技術于一體,實現(xiàn)應用子系統(tǒng)的互聯(lián)互通,以及數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)建模等大數(shù)據(jù)功能,進而充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的高階業(yè)務價值,對業(yè)務管控實現(xiàn)智能聯(lián)動、圖形可視、實時調(diào)控、高效運營等客戶價值。
設計原則
以“平臺+生態(tài)”策略構建行業(yè)PaaS平臺,將多個子系統(tǒng)集成在一個智慧園區(qū)管控平臺界面上,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合、關聯(lián)、建模以及指令下發(fā)等能力,支撐智能化運營管理業(yè)務的需求,實現(xiàn)集中管理和聯(lián)動。
?簡單易用原則
所有需要監(jiān)控的弱電系統(tǒng)集中在一個智慧園區(qū)管控平臺上,運行管理人員可在中控機房實現(xiàn)智慧園區(qū)各機電系統(tǒng)的遠程操作和監(jiān)控。智慧園區(qū)管控平臺界面統(tǒng)一,根據(jù)業(yè)務需求量身定制,簡化操作流程。實時監(jiān)測各個子系統(tǒng)的關鍵運行數(shù)據(jù),各子系統(tǒng)管理信息一目了然。
?數(shù)字化運營原則
智慧園區(qū)管控平臺能夠?qū)Ω髯酉到y(tǒng)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的采集,能夠按業(yè)務需求對數(shù)據(jù)進行分析,助力業(yè)務持續(xù)改進。例如:通過數(shù)據(jù)分析,幫助業(yè)務識別問題和風 險、發(fā)現(xiàn)業(yè)務的改進機會、對業(yè)務績效改進進行多維度的數(shù)字化度量等。
智慧園區(qū)管控平臺對各子系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理,通過預設的控制邏輯,使機電系統(tǒng)遵循統(tǒng)一協(xié)議標準,實現(xiàn)自動節(jié)能運行。
智慧園區(qū)管控平臺提供長期運行數(shù)據(jù)記錄、編輯修改運行模式、修改具體設備設定參數(shù)以及修改自動控制邏輯的功能。智慧園區(qū)管控平臺綜合匯總各子系統(tǒng)信息數(shù)據(jù),技術人員和高級管理人員定期分析數(shù)據(jù),找出能耗漏洞,修正運行控制邏輯,達到進一步節(jié)能運行的目的。
?安全監(jiān)控原則
在智慧園區(qū)管控平臺上實時顯示各子系統(tǒng)重要報警信息,出現(xiàn)異常情況時,管理人員可第一時間獲取信息,并通過智慧園區(qū)管控平臺遠程排查,了解設備現(xiàn)場情況。
智慧園區(qū)管控平臺全面記錄重要設備的運行參數(shù)、運行狀態(tài)、運行時間及總運行小時數(shù)等信息,根據(jù)商管經(jīng)驗定制巡檢策略,在故障前兆期發(fā)現(xiàn)問題,提早反應時間。
長期記錄各子系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)、報警記錄等信息,并綜合對比,便于管理人員定期對機電系統(tǒng)進行全面診斷
智慧園區(qū)采用全面云化、數(shù)據(jù)共享平臺。實現(xiàn)全網(wǎng)智能,前后聯(lián)動。全面服務化,構建生態(tài)產(chǎn)業(yè)園。實現(xiàn)電網(wǎng)園區(qū)人臉和車輛統(tǒng)一智能分析。實現(xiàn)智慧園區(qū)系統(tǒng)軟件統(tǒng)一部署、安裝、升級。
基本功能
?智慧招商
基礎信息
智慧園區(qū)管理平臺采集并錄入項目所有樓宇信息,如辦公室或商鋪的位置、面積、樓宇號、編號、是否入駐、業(yè)主姓名、租金、資產(chǎn)等所有的基礎信息。管理用戶可對以上信息進行增加、修改、刪除等操作。
智慧園區(qū)管理平臺供招商信息發(fā)布端口,用戶可通過該端口對需發(fā)布的招商信息進行編輯、增加、刪除及發(fā)布,提供文本編輯器,可以發(fā)布文字+圖片+視頻的內(nèi)容。并可通過銷售中心大屏、園區(qū)外墻LED屏、移動端進行展示。
智慧園區(qū)管理平臺通過對各個辦公室、商鋪、廠房進行3D的平面建模,實現(xiàn)感觀、直觀的用戶體驗,在銷售中心或園區(qū)外墻設置大屏對辦公室、商鋪進行展示宣傳及招商;用戶也可在線通過登錄園區(qū)物聯(lián)網(wǎng)綜合管理平臺的對外網(wǎng)站對辦公室、商鋪進行瀏覽查看。
智慧園區(qū)合同管理意向客戶管理包含客戶名稱、重要性、招商經(jīng)理、訪談紀要、時間等,當電轉(zhuǎn)訪的同時系統(tǒng)可進行變更。
招商經(jīng)理將每次跟進意向客戶的紀要進行記錄,模塊包含:項目名稱、跟蹤主題、跟蹤時間、跟蹤方式、進展等。招商主管或經(jīng)理可以看到一個意向客戶從無到簽單或丟單的整體情況。并可導出word。并且可以看到正在洽談的客戶、簽約的客戶、丟單的客戶,并可形成餅圖。
智慧園區(qū)合同管理系統(tǒng),是建立在信息技術基礎上,利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想,為園區(qū)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營績效評估的全方位、系統(tǒng)化的合同管理平臺。
智慧園區(qū)管理平臺提供給物業(yè)公司的房產(chǎn)租賃部人員使用,能夠?qū)λ芪飿I(yè)房產(chǎn)的使用狀態(tài)進行管理,可以按租賃狀態(tài)等方式進行分類匯總、統(tǒng)計,還可根據(jù)出租截止日期等租賃管理信息進行查詢、匯總,預先對未來時間段內(nèi)的租賃變化情況有所了解、準備,使租賃工作預見性強。包括合同管理、調(diào)租、退租等;到期提醒設定:可設置在合同到期日多少天前自動提醒,在界面上相應的租戶以不同顏色顯示。
智慧園區(qū)管理平臺通過對基礎數(shù)據(jù)、平均租金、出租面積、出租比率等等數(shù)據(jù)進行可視化展示,給用戶提供決策支持。
?企業(yè)管理
主要經(jīng)濟指標是對園區(qū)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營活動一個重要統(tǒng)計功能,智慧園區(qū)管理系統(tǒng)提供專門的業(yè)面,給企業(yè)錄入各種經(jīng)濟指標情況,企業(yè)每月或每個季度申報一次。
智慧園區(qū)管理系統(tǒng)對于園區(qū)的經(jīng)濟貢獻分析主要從工業(yè)總產(chǎn)值、總收入、實繳稅費、進出口總額、利潤總額等經(jīng)濟指標在不同專業(yè)產(chǎn)業(yè)園的值及所占比例進行分析。
對于象園區(qū)之類的智慧園區(qū)或產(chǎn)業(yè)園區(qū),進出園區(qū)的運輸工具和交通工具,憑管委會簽發(fā)的長期或臨時通行證,在指定的出入口通行,并接受海關檢查。
企業(yè)可以在智慧園區(qū)平臺上直接申請相應的通行證,提交企業(yè)信息及車輛信息,交給管委會進行審批,審批完成后,用戶可以直接去管委會領證或快遞。
智慧園區(qū)管理系統(tǒng)提供企業(yè)安全檢查定期上報、管委會定期抽查、整改驗收功能,保證園區(qū)內(nèi)的企業(yè)安全、合規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營,不會發(fā)生重大安全事故。
智慧園區(qū)管理平臺為運營管理部門提供有商業(yè)價值的數(shù)據(jù)支持,在每個企業(yè)關鍵出入口加裝人流攝像機,通過企業(yè)的人流大數(shù)據(jù)分析,判斷企業(yè)在時間段內(nèi)的經(jīng)營情況。
讀取如企業(yè)大堂、電梯廳等區(qū)域的實時人流量,并通過企業(yè)上報的經(jīng)營數(shù)據(jù),判斷企業(yè)的興衰情況,為園區(qū)幫扶企業(yè)提供合理的決策依據(jù)。
?企業(yè)服務
為了解決園區(qū)內(nèi)中小企業(yè)融資困難,融資渠道窄,金融信息獲取渠道有限的問題,管理公司在線發(fā)布金融服務信息,及時傳達到位、企業(yè)在平臺中獲知申請流程及下載相關申請資料,線下進行融資等申請辦理。
引入金融產(chǎn)品,如銀行信貸、金融租賃、小額貨款、風險投資,為中小企業(yè)提供擔保服務、典當服務、信托服務、基金服務、證券服務、融資信息服務、信用征集與評價、投融資推介與對接等服務。
提供企業(yè)財務服務(稅務繳納、財務審計、稅務審計等)的指南及流程,支持向企業(yè)發(fā)送財務政策的各項通知,支持輸入篩選條件選擇目標客戶,將財務政策有選擇的傳達到位。
收集入園企業(yè)人力資源需求信息,以便統(tǒng)一對接政府部門和人力資源中介服務機構,為企業(yè)提供人力資源服務。
通過將園區(qū)園區(qū)所屬的閑置資源,例如未出租或未出售的場地、會議室、倉庫等臨時出租給園區(qū)內(nèi)的企業(yè)使用,系統(tǒng)應提供發(fā)布等相關操作功能。
可集成第三方服務平臺,便于企業(yè)在服務平臺中直接預訂商務服務,如園區(qū)周轉(zhuǎn)倉、車位預訂、禮品采購、企業(yè)出差交通工具和住宿地點在線預訂功能等服務功能。
知識產(chǎn)權服務主要針對專利、商標、版權、著作權、軟件、集成電路布圖設計等的代理、轉(zhuǎn)讓、登記、鑒定、評估、認證、咨詢、檢索等服務。
法律服務主要提供一些法律咨詢,法律信息等服務,律師及事務所可以在系統(tǒng)上發(fā)布服務信息,企業(yè)的基本信息、擅長領域、成功案例、提供相應的聯(lián)系方式,用戶可以點贊。
智慧園區(qū)管理平臺人力資源管理工作,包含六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效、薪酬和員工關系。用戶可以在智慧園區(qū)管理系統(tǒng)發(fā)布企業(yè)人事服務信息,介紹人事服務特長,企業(yè)簡介,聯(lián)系方式等。
?黨群服務
智慧園區(qū)管理平黨群服務包括:黨風宣傳、黨員學習、黨建資源、黨支部建等幾個模塊。黨建充分發(fā)揮園區(qū)黨建對區(qū)域資源的引導、整合作用,通過統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)采集標準,整合轄區(qū)黨員信息、黨組織信息。并基于數(shù)據(jù)化的內(nèi)容分析、提供更貼合的服務和更適合的管理方式,為黨組織提供決策依據(jù)的同時,形成區(qū)域統(tǒng)籌、資源共享、互促互進的數(shù)據(jù)大格局,推動區(qū)域化黨建工作取得新突破,實現(xiàn)新發(fā)展。
物業(yè)管理功能
?物業(yè)報修模塊
智慧園區(qū)管理平臺用戶可以通過園區(qū)管理平臺APP提供報修申請,該申請帶圖文編輯器,可拍照上傳,該報修信息可自主生成報修工單并上傳至PC后臺。
智慧園區(qū)管理平臺實現(xiàn)工單的自動派送,系統(tǒng)可設置相對應的維修人員,系統(tǒng)可將該維修單發(fā)送至維修人員的APP上,維修人員收到維修單后需進行接單確認操作。
當維修人員維修完成后,需對維修結(jié)果進行上報,可通過智慧園區(qū)管理平臺APP上傳維修完成內(nèi)容,包括文字與圖片。該完成單可同步到園區(qū)管理平臺后臺與報修人APP上。
?維保管理
系統(tǒng)支持在線制定巡檢策略與計劃信息,系統(tǒng)可根據(jù)巡檢計劃自動生成巡檢工單并派發(fā)至相關部門或班組,系統(tǒng)可實現(xiàn)對巡檢工單的實時監(jiān)測功能,工單的已派發(fā)、已接收確認、正在執(zhí)行、已完成等狀態(tài)。
?巡檢管理
租戶通過智慧園區(qū)服務平臺可在線提交投訴或物業(yè)考評,客服中心集中受理,租戶可在線查看受理人、受理時間、投訴答復、處理流程、監(jiān)督監(jiān)管等。做到受理及時、必由回復、監(jiān)管有效。
?投訴監(jiān)管模塊
信息配置:依據(jù)子系統(tǒng)設備相關文件、參數(shù),制定統(tǒng)一的設備編碼規(guī)范,錄入設備的關鍵數(shù)據(jù):生產(chǎn)日期、型號、廠家、售后、維護記錄等,對設備的關鍵部件進行唯一標識。
履歷信息:對設備建立完整的履歷信息,涵蓋設備的基本信息和日常使用維護信息等,保證每個設備都具有一個完整的檔案,即“一設一檔”,實現(xiàn)對所有智能化設備的全生命周期記錄,即在BIM模型中選擇某一設備時,可以實現(xiàn)對其所有參數(shù)、運行、故障、維保記錄的統(tǒng)一查詢。
?設備履歷
智慧園區(qū)管理平臺上提供企業(yè)的裝修申請服務,裝修許可證辦理業(yè)務,押金繳納功能,查詢正在裝修企業(yè)信息(具體位置、施工期限、安全生產(chǎn)工作情況、裝修公司、跟進負責人,物管跟進負責人等),四方協(xié)議簽訂情況等功能。
?裝修申請
智慧園區(qū)管理平臺提供園區(qū)活動審批功能,當企業(yè)或管委會辦事人員在平臺上申請后,系統(tǒng)審批員進行活動審批,審批完成之后,以短信或郵件方式及時通知申請人員,園區(qū)管委會會安排相應的人員進行活動的配合與管理。
?活動審批
智慧園區(qū)管理平臺提供園區(qū)活動審批功能,當企業(yè)或管委會辦事人員在平臺上申請后,系統(tǒng)審批員進行活動審批,審批完成之后,以短信或郵件方式及時通知申請人員,園區(qū)管委會會安排相應的人員進行活動的配合與管理。
物聯(lián)網(wǎng)平臺
智慧園區(qū)管理平臺接入設備多,并且可能幾千個或上萬個園區(qū)接入,需要通過物聯(lián)網(wǎng)平臺統(tǒng)一對接入設備進行連接管理,物聯(lián)網(wǎng)平臺最重要的功能是設備接入集群管理和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)與訂閱功能。
?門禁監(jiān)測
設備監(jiān)測:與IOT平臺對接, 實時監(jiān)測門閘設備的正常、報警、開閘、關閘、故障狀態(tài)。
設備控制:在IOC平臺中,具有相應權限的用戶,可以開啟相應的門禁。
通行記錄查詢:在IOC平臺中,可以查詢指定門禁或閘機,查詢相應時間段內(nèi)的通行記錄。
報警記錄查詢:在IOC平臺中,查詢相應時間段內(nèi)的報警記錄。
?停車場管理模塊
查詢:實時監(jiān)測停車場內(nèi)的總車位數(shù),剩余車位數(shù)、點用車位數(shù)。
查詢:查詢停車場的進出記錄,停車場進出車照片。
?訪客管理
智慧園區(qū)管理平臺訪客系統(tǒng)主要是實現(xiàn)外來人員的管理,可通過為微信預約/APP或門崗登記的方式完成來訪信息登記,并通過發(fā)放的臨時訪客卡或二維碼出入相應區(qū)域。
?能源管理模塊
智慧園區(qū)管理平臺通過對電力系統(tǒng)、動力系統(tǒng)、供水系統(tǒng)實行集中監(jiān)控和管理,實現(xiàn)能源管理系統(tǒng)的集中調(diào)度控制和經(jīng)濟結(jié)算。動態(tài)顯示園區(qū)內(nèi)的各種能源(水、燃氣、電、等)消耗情況,并提供從概貌到具體的動態(tài)圖形顯示,并提供區(qū)域數(shù)據(jù)監(jiān)控,用戶可以在建筑平面圖或者某個樓層的平面圖快速瀏覽到所管理的能耗數(shù)據(jù)。可以監(jiān)測整個園區(qū)的實時能耗、單體建筑能耗、區(qū)域能耗統(tǒng)計、辦公區(qū)用電、辦公區(qū)用水、辦公區(qū)空調(diào)讀數(shù)等。
?視頻監(jiān)控管理模塊
視頻查看:通過電子地圖方式,在WEB端遠程查看實時視頻,查詢錄像、圖片抓拍,下載錄像。此方式通過集成視頻的OCX控件方式實現(xiàn)。
視頻控制:具有相應權限的用戶,可以從IOC上對球形攝像機進行控制。
報警消息接入:通過與視頻總線對接,實時獲取視頻監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)生的報警。
?樓宇自動控制模塊
智慧園區(qū)管理平臺監(jiān)測內(nèi)容主要包括:冷熱源系統(tǒng)、空調(diào)通風系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、風機盤系統(tǒng),對這些系統(tǒng)進行實時監(jiān)測,故障報警,并提供報警與故障類型。系統(tǒng)通過OPC接口對建筑智能設備管理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)采集。
?消防報警模塊
智慧園區(qū)管理平臺實時在電子地圖上監(jiān)測煙感、溫感、水流指示器等消防設備狀態(tài)。有消防報警發(fā)生時,在IOC界面上彈出相應的視頻畫面,報警界面。